İşbu Kullanım Koşulları, www.birgezi.com alan adlı web sitesini ziyaret eden, kullanan, üyelik oluşturan, rezervasyon yapan veya site üzerinden herhangi bir hizmet talebinde bulunan tüm kullanıcılar için geçerlidir.
www.birgezi.com web sitesine erişmeniz veya siteyi kullanmanız, aşağıda belirtilen şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir. Bu şartları kabul etmiyorsanız web sitesini kullanmamanız gerekmektedir.
1. Taraflar ve Platform Bilgileri
Web Sitesi / Platform: www.birgezi.com
Ticari Marka / Platform: Birgezi.com
Operasyon Markası: Aven World Tour
Şirket Unvanı: Ens Group Turizm Nak. İnş. Oto. Emlak San. ve Tic. Ltd. Şti.
Adres: Işıklar Mah. Cizre Cad. No:11/B Midyat / Mardin
Telefon: 0850 302 32 00
E-posta: [email protected]
Vergi Dairesi / Vergi No: Midyat / 3350913713
MERSİS No: 0335091371300001
TÜRSAB Belge No: A-8707
İşbu metinde Birgezi.com, “Site”, “Platform”, “Şirket” veya “Hizmet Sağlayıcı” olarak anılabilir. Siteyi kullanan tüm gerçek veya tüzel kişiler “Kullanıcı” olarak kabul edilir.
2. Kullanım Koşullarının Kabulü
Kullanıcı, www.birgezi.com adresini ziyaret ederek, site üzerinde yer alan içerikleri inceleyerek, üyelik oluşturarak, rezervasyon yaparak, form doldurarak veya herhangi bir hizmet talebinde bulunarak işbu Kullanım Koşulları’nı okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.
Birgezi.com, işbu Kullanım Koşulları’nda dilediği zaman değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncellenen hükümler web sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerlilik kazanır. Kullanıcının siteyi kullanmaya devam etmesi, güncellenmiş koşulları kabul ettiği anlamına gelir.
3. Web Sitesinin Amacı
www.birgezi.com; Türkiye ve Almanya çıkışlı turlar, kültür turları, yurt içi ve yurt dışı seyahat programları, transfer, uçak bileti, konaklama, rehberlik ve diğer turizm hizmetlerine ilişkin bilgi sunmak, tanıtım yapmak, rezervasyon talebi almak ve çevrim içi satış süreçlerini yürütmek amacıyla faaliyet gösteren bir turizm platformudur.
Sitede yer alan tur programları, fiyatlar, tarihler, kontenjanlar, kampanyalar, ödeme koşulları, ulaşım bilgileri ve hizmet kapsamları dönemsel olarak değişebilir.
4. Telif Hakları ve Fikri Mülkiyet
www.birgezi.com üzerinde yer alan tüm metinler, görseller, logolar, marka unsurları, grafikler, tasarımlar, tur programları, içerikler, yazılımlar, sayfa düzenleri, kampanya metinleri ve diğer materyaller Birgezi.com’a veya ilgili hak sahiplerine aittir.
Bu içerikler izinsiz olarak kopyalanamaz, çoğaltılamaz, yayımlanamaz, değiştirilemez, dağıtılamaz, ticari amaçla kullanılamaz veya başka platformlara aktarılamaz.
Kullanıcı, site üzerindeki hiçbir içeriği Birgezi.com’un yazılı izni olmadan kullanmamayı kabul eder.
5. Kullanıcı Yükümlülükleri
Kullanıcı, siteyi yalnızca hukuka uygun amaçlarla kullanacağını kabul eder.
Kullanıcı;
Kişisel bilgilerini doğru, eksiksiz ve güncel şekilde paylaşmakla,
Başkasına ait kimlik, iletişim veya ödeme bilgilerini izinsiz kullanmamakla,
Site üzerinde yanıltıcı, sahte, hukuka aykırı veya kötü niyetli işlem yapmamakla,
Sistemin güvenliğini tehdit edecek davranışlarda bulunmamakla,
Siteye zarar verecek yazılım, virüs, bot veya benzeri teknolojiler kullanmamakla,
Başka kullanıcıların veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmemekle yükümlüdür.
Kullanıcının gerçeğe aykırı bilgi vermesinden, hatalı rezervasyon oluşturmasından veya üçüncü kişilere ait bilgileri izinsiz kullanmasından doğacak tüm sorumluluk kullanıcıya aittir.
6. Rezervasyon ve Satın Alma İşlemleri
Birgezi.com üzerinden yapılan rezervasyon, ön talep, ödeme veya satın alma işlemleri; ilgili turun, hizmetin veya ürün sağlayıcının koşullarına tabidir.
Kullanıcı, herhangi bir tur veya hizmet için rezervasyon oluşturduğunda, ilgili tur programını, fiyatı, ödeme koşullarını, iptal-iade şartlarını, hizmet kapsamını ve varsa özel şartları okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder.
Tur programlarında ulaşım, konaklama, rehberlik, yemek, müze-ören yeri girişleri, ekstra turlar, sigorta ve diğer hizmetlerin dahil olup olmadığı her programda ayrıca belirtilir.
7. Fiyatlar, Kampanyalar ve Güncellemeler
Sitede yer alan fiyatlar, kampanyalar, tur tarihleri, kontenjanlar, ödeme planları ve hizmet içerikleri güncel tutulmaya çalışılmakla birlikte teknik, tipografik, sistemsel veya tedarikçi kaynaklı hatalar oluşabilir.
Birgezi.com, bariz fiyat hatalarından, geç güncellemelerden, tedarikçi kaynaklı değişikliklerden veya sistemsel aksaklıklardan sorumlu tutulamaz.
Birgezi.com, hatalı yayımlanan fiyat, kampanya veya içerikleri düzeltme, güncelleme veya iptal etme hakkını saklı tutar.
8. Üçüncü Taraf Hizmet Sağlayıcılar
Birgezi.com, bazı tur, ulaşım, konaklama, rehberlik, sigorta, transfer veya benzeri hizmetleri doğrudan kendisi sunabileceği gibi, üçüncü taraf tedarikçiler, DMC firmaları, oteller, hava yolu şirketleri, taşıma şirketleri veya diğer iş ortakları aracılığıyla da sunabilir.
Bu durumda ilgili hizmetin ifası, ilgili hizmet sağlayıcının kuralları ve hizmet koşullarına tabi olabilir.
Kullanıcı, üçüncü taraf hizmet sağlayıcıların operasyonel kuralları, iptal koşulları, kontenjan durumu, değişiklik politikaları ve hizmet şartlarının geçerli olabileceğini kabul eder.
9. Üçüncü Taraf Bağlantılar
www.birgezi.com üzerinde üçüncü taraf web sitelerine, ödeme altyapılarına, harita servislerine, sosyal medya platformlarına, iş ortaklarına veya diğer kaynaklara bağlantılar verilebilir.
Bu bağlantılar yalnızca bilgilendirme veya hizmet kolaylığı amacıyla sunulmaktadır. Birgezi.com, üçüncü taraf sitelerin içeriklerinden, güvenliğinden, gizlilik uygulamalarından, ürünlerinden, hizmetlerinden veya politikalarından sorumlu değildir.
Kullanıcı, üçüncü taraf bağlantıları kendi sorumluluğunda kullandığını kabul eder.
10. Kullanıcı Bilgileri ve Güvenlik
Kullanıcıların üyelik, rezervasyon, ödeme, iletişim veya talep formları aracılığıyla paylaştığı kişisel veriler, ilgili mevzuata uygun olarak işlenir ve korunur.
Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin detaylı açıklamalar için Birgezi.com’un KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası incelenmelidir.
Birgezi.com, kullanıcı bilgilerinin güvenliği için gerekli teknik ve idari tedbirleri almaya özen gösterir. Ancak internet ortamında meydana gelebilecek yetkisiz erişim, teknik aksaklık veya siber saldırı gibi durumlarda Birgezi.com’un kusuru bulunmadıkça sorumluluğu doğmaz.
11. Yasaklı Kullanımlar
Kullanıcı, siteyi aşağıdaki amaçlarla kullanamaz:
Hukuka aykırı işlem yapmak,
Sahte rezervasyon veya yanıltıcı talep oluşturmak,
Başkasına ait kişisel verileri izinsiz kullanmak,
Site içeriklerini izinsiz kopyalamak veya ticari amaçla kullanmak,
Sistemin çalışmasını engellemek veya zorlaştırmak,
Virüs, zararlı yazılım veya otomatik bot kullanmak,
Birgezi.com’un ticari itibarını zedeleyici davranışlarda bulunmak,
Hakaret, tehdit, küfür, ayrımcılık veya kanuna aykırı içerikler paylaşmak.
Bu tür durumlarda Birgezi.com, kullanıcının erişimini kısıtlama, üyeliğini askıya alma, rezervasyonunu iptal etme ve yasal yollara başvurma hakkını saklı tutar.
12. Hizmetlerde Değişiklik ve İptal Hakkı
Birgezi.com; operasyonel nedenler, tedarikçi kaynaklı değişiklikler, mücbir sebepler, hava koşulları, resmi makam kararları, ulaşım aksaklıkları, güvenlik gerekçeleri veya kontenjan yetersizliği gibi durumlarda tur programlarında, saatlerde, güzergâhlarda, otel bilgilerinde veya hizmet içeriklerinde değişiklik yapabilir.
İptal ve iade süreçleri, ilgili tur veya hizmet için yayımlanan özel koşullar ile Birgezi.com’un iptal-iade politikalarına göre yürütülür.
13. Sorumluluğun Sınırlandırılması
Birgezi.com, web sitesinde yer alan bilgilerin doğru ve güncel olması için makul özeni gösterir. Ancak sitedeki bilgilerin kesintisiz, hatasız veya her zaman güncel olacağını garanti etmez.
Birgezi.com; teknik arızalar, internet kesintileri, sistem bakım çalışmaları, üçüncü taraf hizmet sağlayıcı hataları, mücbir sebepler veya kullanıcının hatalı işlem yapmasından kaynaklanan zararlardan sorumlu tutulamaz.
Kullanıcı, siteyi kendi sorumluluğunda kullandığını kabul eder.
14. Mücbir Sebepler
Doğal afetler, savaş, terör olayları, salgın hastalıklar, grev, resmi makam kararları, ulaşım engelleri, hava muhalefeti, sınır kapılarının kapanması, vize uygulamalarındaki değişiklikler, teknik arızalar ve tarafların kontrolü dışında gelişen benzeri durumlar mücbir sebep kabul edilir.
Mücbir sebepler nedeniyle hizmetin kısmen veya tamamen yerine getirilememesinden Birgezi.com sorumlu tutulamaz.
15. Gizlilik ve Kişisel Veriler
Kullanıcının kişisel verileri, yürürlükteki mevzuata ve Birgezi.com’un KVKK Aydınlatma Metni ile Gizlilik Politikası’na uygun olarak işlenir.
Kullanıcı, siteyi kullanmadan önce ilgili metinleri okuyarak kişisel verilerinin nasıl işlendiği konusunda bilgi sahibi olmalıdır.
16. Elektronik İletişim
Kullanıcı, site üzerinden form doldurarak, rezervasyon oluşturarak veya iletişim bilgilerini paylaşarak Birgezi.com’un kendisiyle rezervasyon, bilgilendirme, operasyon, ödeme, kampanya veya müşteri hizmetleri süreçleri kapsamında iletişime geçebileceğini kabul eder.
Ticari elektronik ileti gönderimi, ilgili mevzuata uygun şekilde kullanıcının onayına bağlı olarak yapılır.
17. Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu Kullanım Koşulları’nın uygulanmasında Türkiye Cumhuriyeti kanunları geçerlidir.
Taraflar arasında doğabilecek uyuşmazlıklarda, ilgili mevzuat gereği yetkili tüketici hakem heyetleri, tüketici mahkemeleri ve yetkili icra daireleri görevli ve yetkilidir.
18. Yürürlük
İşbu Kullanım Koşulları, www.birgezi.com web sitesinde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.
Kullanıcının siteyi kullanmaya devam etmesi, işbu koşulları kabul ettiği anlamına gelir.
Son Güncelleme Tarihi: 06.05.2026
Türkçe
